淡路信用金庫

「信用金庫と銀行の違い」を調べると、必ず「地域密着型金融」というキーワードが出てきますよね。淡路信用金庫としての地域密着って具体的にどんなことをしているのでしょうか？

そうですね、地元で集めたお金を、地元の企業や個人の金融支援（ご融資）に充てたり、資産形成のサポートをしたりすることが信用金庫の基本的な役割です。それ以外にもお客様の新たな事業をスタートさせるお手伝い、販売先を広げていくお手伝い、事業を後継者に引き継ぐお手伝い等、様々な角度からお客様をそばで支えて、地域活性化を図っています。また当金庫は「淡路島まつり」や「洲本川レガッタ」（※１）などの地域イベントへの参加、清掃活動や「かいぼり」（※２）など地域貢献にも積極的で、文字通り地域に「密着」しています。

（※１）「レガッタ」は洲本川が2004年の台風で被災し、その復興支援として始まったボートレースです。
（※２）「かいぼり」は、農業者と漁業者が協力し、栄養価が高いため池の堆積土を海へ流すことで、水産物の品質や漁獲高を上げる取り組み。

お金を預かったり、貸したりするだけじゃないんですね、確かに島内のイベントでも名前はよく見かけるような・・・

そうなんですよ、イベントで言えば「うみぞら映画祭」や「淡路島ロングライド150」などは毎年協賛させてもらってます。

その他にもお取引いただいている企業同士のビジネスマッチング、事業継承、創業支援などにも力を入れています。「淡信実業クラブ」と言って、若手の経営者を集めて勉強会や研修会を開いて交流を促進したり、神戸と淡路島のビジネスマッチングを図ったりもしています。

信用金庫ってそんなこともしているのですね…。もう少し限定的なお仕事を想像していました。

信用金庫のなかでも、当金庫は地域密着の色合いが濃いのではないかな、と思います。そもそも、当金庫の創業者が「自分たちのための金融機関をつくろう！」と地域の方々に呼びかけ、「地域のためになるなら」と、地域の人々が2年間かけて貯めたお金が元手となっています。今でも当金庫では、「それは淡路島の地域活性化につながるのか？」という問いの答えが最優先されます。

令和になってもそのＤＮＡが受け継がれているわけですね。街中でも職員さんがバイクに乗って移動されている姿を至る所で目にします。淡路島では、淡路信用金庫という正式名称ではなく、「だんしん」の愛称で親しまれていますよね。同じバイクで走っているから、「あ、だんしんの人だ！」って小学生でも分かると聞きます。

確かに、おかげさまで島内での知名度やシェア率は誇れるレベルを維持させていただいています。もう一つ自慢しておくと、自己資本比率という金融機関の健全性を表す指標があるのですが、国内での最低基準が4％のところ、当金庫の自己資本比率はそれを大きく上回る18.64％となっています。それだけ土台のしっかりした堅実な経営ができているということなんです。

また支店数も島内で18店舗（淡路市：６店舗、洲本市：５店舗、南あわじ市７店舗）と地域を網羅しています。

島外にも支店があるのですよね？

神戸や明石にも支店があります。そちらのエリアには独身寮もありますので、若いうちに島外で経験を積んでから淡路島へ異動するケースもありますし、ずっと島外で勤務するケースもあります。そのあたりは本人の希望次第ですね。

社内の人事はそんなに柔軟なのですか？

もちろん適性は考慮しますが、年に1回必ず本人の希望を聞くようにしています。個人面談自体は年に4回あって、仕事からプライベートまで何でも話せる場となっています。あと、事務職から営業職へのコース変更など、将来のキャリアについて上司としっかり話ができる機会でもあります。

「働きやすい」という声は耳にしています。

そうですね、個人的にも働きやすさは感じています。その働きやすさを支えているのは上下関係なく
「話しやすい」雰囲気なのかなと。例えば、それぞれ個人目標などはありますが、先輩上司は後輩が達成できるように気を配ってくれますし、だからこそ後輩も気兼ねなく質問することができます。かなりフラットな関係ができていますね。経営者が職員思いだと感じますし、現場の若い人の声を聞きたいという思いが強いです。

新人研修はどんなことをするのですか？

挨拶の仕方や言葉づかい等のビジネスマナーから、基本的な金融知識、店頭での応対マナーまで幅広い内容を２週間で受講してもらいます。また2023年度からは島内のお取引先の協力をいただき、フィールドワーク研修も導入しました。

実際に洲本の市街地を探索したり、街の人々にインタビューしたりしながら地域の課題を発見、グループごとに解決案を作成するというワークです。この仕事は結局「人」が要です。いかに信頼に値する人であるか、それを分かってもらえるかが重要ですし、自分には何ができるのか、を自分で見つけていく力が必要なので、こういった研修をしています。何より地域にいち早くなじんでもらいたいですしね。

総合職の基本は営業職で、外回りから始まるのでしょうか。

そうです。仕事を覚えるまでは大変ですが、心配はしなくでも大丈夫です。同行訪問などを通じて先輩や上司からたくさんサポートが受けられます。また一人ではできなかった案件も、サポートを受けて完結できたときは成長実感やモチベーションアップに繋がったという声も若手職員からはよく聞かれます。

確かに、分からないことがあるときや、困ったときに社内で周りに声を掛けやすい環境だと聞きました。

そうですね。顧客が困ったときが私たちの出番ですから。社内の人間が困ったときだって同じように助け合うのが当たり前になっているのかもしれません。そういう人が集まっているというか。各支店内でのつながりは強いと思います。

個人としての力も付きそうですね。

そうですね。この仕事は上達してくると、「営業」という枠を超えた仕事に発展します。外回りだけでなく、融資担当であれば、規模が大きい融資案件を扱ったり、事業再生の色合いが強い案件にも携われたり。顧客のリアルな生活に触れていく仕事なので、やりがいや成長はかなりあると思います。

所属している支店の仕事以外にも、外部機関の研修へ派遣される機会がたくさんあって、そこで学べることも成長には大きいと思います。他の信用金庫の方々とグループワークをしたり、最新の金融の知識を身に付けたり、違う信金ですから、それぞれの現場での推進方法や取り組みをシェアしあうことで刺激を受けたりヒントになったりと、刺激を受けて帰ってきていますね。

お取引先との関わりだけでもかなり多くの人や企業と接することになりますし、地域イベントへの参加
などを加え、地域で幅広いつながりを作ることができます。本人の意欲さえあれば、たくさんの人の人生を知り、たくさんの経営の実情や実態を知り、学べることや成長の幅は無限大です。

自分の力量に応じて、担当企業を巻き込んだ地域活性化のための企画立案をしたりできるのも信金ならではですよね。

そう思います。新たな進化のフェーズにいる淡路島で、地域密着型の仕事ができるというのが一番の魅力ではないでしょうか。日本国内の企業はどんなに大手であっても人手不足は否めず、若い人に任される仕事量は増加傾向にあり、より仕事の内容や質が重要になってきていると思います。そのような中、地域に根差した組織の一員として、後世に受け継ぎながら新たな時代をつくっていくこの仕事は、今がとても重要だと思います。私たちも淡路島にもっともっとコミットしていこうと思っていますので、ぜひとも淡路島が大好きな人にきてもらいたいと思いますね。